FAQ
Mogelijkheid voor een kleinere maat?
Wij willen jullie natuurlijk kleding bieden die zo goed mogelijk bij je past! Om deze reden bieden wij de mogelijkheid om producten op maat te verstellen. Hoe werkt het? Stuur ons een berichtje via Instagram / e-mail met de gewenste lengte die je wilt hebben. Let wel op! Hier zijn extra kosten aan verbonden. Wij hopen jullie op deze manier zo goed mogelijk geïnformeerd te hebben. Voor verdere vragen kun je een reactie achterlaten.
BarakAllahu feekum. - Faatsdesign
Zijn de kledingstukken handgemaakt?
Jazeker, onze kledingstukken worden allemaal persoonlijk ontworpen en gemaakt. We halen hier onze motivatie uit en hopen op deze manier ook jullie te kunnen motiveren tot het betere.
BarakAllahu feekum - Faatsdesign
Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Wanneer een product bij ons wordt besteld duurt het ongeveer 1 tot 3 werkdagen voordat het bij jullie aankomt, mocht er geen storing/vertraging zijn bij de externe transportservice.
BarakAllahu feekum - Faatsdesign
Binnen hoeveel dagen kan ik retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 5 werkdagen retourneren. Het product dient gelabeled te zijn en ongedragen. Let op! Wij vergoeden geen retourneringskosten. Voor het aanvragen van een retour dient een e-mail gestuurd te worden naar: info@faatsdesign.nl
Vermeld hier duidelijk het product dat je wilt retourneren en je gegevens / ordernummer.
BarakAllahu feekum - Faatsdesign
Kan ik toelichting krijgen over de maten?
Onze producten zijn ONESIZE in maat. We kunnen jullie natuurlijk toelichten hoe je dit kunt opvatten. Betreft onze jurken, setjes en abayaath, deze kunnen gezien worden als een maat S/M. De kimono's kunnen in elke maat gedragen worden.
Ontevreden over uw aankoop?
Geen enkel probleem, u heeft namelijk vanaf het moment dat u het product ontvangt 14 dagen bedenktijd. Deze komt te vervallen wanneer wij een product op jouw maat verstellen.